Sosyal Medya Ajanslarının Önemi

Sosyal medya ajanslarının öneminden önce sosyal medya ajansları ne iş yapar bu soruya cevap vermek gerekir.  Bu sorunun cevabı sosyal medya ajanslarının önemini kısmen açıklıyor.

Sosyal Medya Ajansı Nedir? Ne Yapar?

Sosyal medya ajansları, diğer reklam ajanslarına göre farklı bir noktada çalışır. Sosyal medya ajansları, sosyal medya ortamlarında markaları tanıtan, potansiyel müşteri yaratan ve aynı zamanda markanın bilinirliğini artıran ajanslardır. Bunun yanında sosyal medya ajanslarının yaptığı bir diğer işte, markanıza pozitif algı yaratırlar. Sosyal medya dışında müşteri hizmetleri ve satış gibi konularda da yönlendirici ve destekleyici etkileri bulunur.

sosyal medya ajansı

Sosyal medya ajansları; Facebook, Twitter, İnstagram gibi ortamlarda potansiyel takipçilerle diyalog içerisindedir. Burada konuşmalar başlatır, yorumları takip eder ve cevaplar bununla birlikte markaya pozitif etki bırakmaya çalışır. Günümüzde sosyal medya ajansları reklam ajansları ile yarışıyor.

Sosyal medya ajanslarının en önemli görevi, müşteri çekmek değil olan müşterilere markayı daha pozitif bir hale getirmek olarak tanımlanabilir. Yani söz konusu takipçilerle iletişim halinde olup onlara markayı sevdirmek diye de tabir edebiliriz. Bunun yanında sosyal medya reklamlarında da büyük rol oynuyorlar. Sosyal medya ajansları sosyal medya ile ilgili her konuda oldukça etkili ajanslardır.

sosyal medya

Neden Sosyal Medya?

• Çünkü sosyal medya takipçilerinin yarısı markaları takip eder.
• Marka takipçilerinin % 40’ a yakın kısmı marka hakkında yorum ve görüşlerini belirtiyor.
• İstatistiklere göre her 3 kişiden 2 si biri markadan alışveriş yapmadan önce Twitter yorumları ile hareket ettiğini belirtiyor.
• Markaların 4’te 3’ü sosyal medyayı pazarlama aracı olarak görüyor.
• Sosyal medyayı kullanan markaların pazarlama giderleri % 60 oranında azalıyor.

Markaların ve şirketlerin olmazsa olmazı aslında sosyal medyadır. Sosyal medya günümüzün en popüler reklam ve pazarlama ortamı olarak her geçen gün önemini artırır. Sosyal medya markaların olmazsa olmazları arasında şimdiden rahat bir şekilde girdi.

Sosyal medya sadece pazarlama ortamı değil aynı zaman da markanın kendisini geliştirmesi için muhteşem bir ortamdır. İnsanlar sosyal medya üzerinden markalara rahatlıkla eleştiri yapabiliyorlar. Bu eleştirileri doğrultusunda markalar eksikliklerini rahatlıkla görebilir ve markayı her geçen gün geliştirmeleri için doğru noktalara değinebilirler. Bu yüzden sosyal medya mutlaka ve mutlaka kullanılması gereken bir ortamdır.

İnsanlar alışveriş yapmadan önce öncelikle internetten araştırmaya başladı. Kimi zaman blog yorumları kimi zaman sosyal medya üzerinden oldukça fazla bilgi alışverişi yapılıyor.